Q：什么是7假期的度假产品？
A：7假期的度假产品是以度假和休闲为主要目的和内容的一种旅游消费活动，7假期的度假产品主要是以酒店、交通为核心，外加票证、附加产品等一系列打包的产品。

Q：7假期的度假产品都包含些什么类型？
A：7假期的度假产品主要包含省内、港澳、国内、出境度假产品。省内度假产品主要包含自驾游、交通+酒店+附加产品等两种产品；港澳度假产品主要包含交通+酒店+附加产品；国内度假产品主要包含自驾游、机票+酒店+附加产品为等两种产品；出境度假产品主要包含机票+酒店+附加产品。

Q：7假期度假产品适合哪类消费群体？
A：7假期度假产品适合那些希望按照自己意愿去安排属于自己的个性化旅程或者假期的消费群体。“个性化”主要体现在度假的过程及内容方面，如：您可自行安排您在度假过程中想要游览的景点和想要安排的活动。

Q：7假期的度假产品与旅行团线路产品有什么不同？因此而致的价格有什么不同？
A：旅行团线路产品主要是团体包价为主的旅游产品，旅游者一般都是由10人以上组成，参加旅游团的旅游者采取一次性预付旅费的方式将各种相关旅游服务全部购买，旅行社提供全部旅游安排和服务，事先固定好行程，且有组团社导游全程陪同，在价格上一般会比较优惠，可能会有引导购物行为。
7假期的度假产品主要是以度假和休闲的自助旅游为主，为客户提供了很大的自由性，旅游者可根据时间、兴趣和经济情况自由选择希望游览的景点、入住的酒店以及出行的日期，除非特殊情况，全程不含导游，在价格上要比完全自己出行的散客的价格优惠许多。

Q：机票+酒店的度假产品与单独预订机票、酒店有什么不同？
A：相比较单独预订机票、酒店，机票+酒店的度假产品为您提供更加优惠的打包价格以及更加便捷的服务。

Q：度假产品必须要住一晚上吗？可以在这儿订购一日游吗？
A：7假期的度假产品是以酒店为核心，也提供单独的一日自驾游为主的短途度假产品。

Q：度假产品名称中“可延住”是什么意思？
A：“可延住”指在预订时可以根据网上可售卖的日期自由选择回程日期和酒店入住天数。

Q：7假期的度假产品都是适合多少人出游？若是一个大的团队，会不会有所优惠？
A：7假期的度假产品适合于每个人，无论您是一个独旅者还是几个亲朋好友一起，都可以在这儿找到您度假休闲的目的地，惟一有点要注意的是，若是一个人出行的话，一般要补酒店的房差。若是一个大的团队（一般10人以上），您在预订的时候，请予以说明，我们会向相关供应商为您争取更优惠的团队机票和酒店的价格，以便更多的降低您的花费。

Q：单独一个度假产品的可预订数量有限制吗？
A：大多数的度假产品都是有数量的限制，我们在产品售完的同时，会在产品中给予相关的说明。

Q：是否可以把7假期提供的度假产品的票证、酒店价格分开预订？
A：7假期部分度假产品可以分开预订，准确情况请致电我们的服务热线：020-83188318。

Q：为什么有时候预订后的价格与网上宣传的价格不一样？
A：7假期的度假产品公布的“最低价XXX元/人”，是按照产品在一段时间内各项价格中的最低价格，不同的酒店、机票搭配和日期选择会产生不同的价格。目的地城市的旅游淡旺季、票证价格的浮动以及您预订的时间，都可能影响您选择产品的最终价格。

Q：如果我取消预订，会扣钱吗？
A：如果是在您付款后，要取消订单的话，按照我们的规定，您需支付相应的费用（详见度假产品预订须知）。建议您尽早通知我们有关变更和取消的信息，以方便我们操作并能尽量减少您的损失。说明：在退款过程中，因信用卡付款所产生的手续费由您本人承担。

Q：为什么7假期的打包产品要提前预订？
A：为了保证机票和酒店的资源，在您选择的出行日期可以正常使用，只有提前预订才能享有保证。

Q：为什么打包产品要提前收款，晚点支付不可以吗？
A：因为我们提供的是打包特价产品，酒店的优惠房间数量和特价机票有限，如果您预订但未付款，可能会被其他付款客人先行订购，所以需要您尽早付款，以确认预订。

Q：7假期会不会根据不同的时节，推出特惠的度假产品？
A：7假期会一直推出许多特惠的产品，请您注意关注7假期的广告或网站上的产品。

Q：预订度假产品有积分的奖励吗？
A：订购度假产品也有7假期的积分奖励，度假预订基本积分＝消费金额/100，通过7 假期电话进行的预订积分＝基本积分，凡在网上进行的度假产品预订，在基本积分的基础上增加500个社区金币，积分到一定基数可兑换丰富的奖品，详情请查看积分政策。